저층 주거지에서 생활편의서비스를 제공하는 모아센터가 지난 1일 서울 중구 장충동에 문을 열었다. 지난 1월 개소한 다산동 모아센터에 이은 2호점이다.

장충동 주민센터에 문을 연 모아센터 2호점

모아센터는 단독주택과 다세대주택이 모여있는 지역에서 아파트 관리사무소와 같이 통합적으로 마을을 관리하는 시설이다. 재개발·재건축 추진이 불가능한 곳에 아파트 못지않은 관리 서비스를 제공해주고자 중구가 서울시의 예산지원을 받아 운영한다.

평일 오전 9시부터 오후 7시까지 6명의 근로자가 교대로 근무하며 △주민 편의 제공 (물품배달, 간단 집수리, 주민 커뮤니티 시설 개방) △생활안전 (안전순찰, 재난대응, 위험물 조치) △청소 및 환경 개선 (골목길 청소, 시설물 관리, 방역 및 소독) 등 지역주민의 거주 만족도를 높이기 위한 다양한 사업을 펼친다.

주민들이 좀 더 편안하게 이용할 수 있도록 지역 사정을 잘 알고 있는 주민들을 근로자로 채용했다.

특히 장충동 모아센터에서는‘창닦〔딱;〕소 IN 장충’을 새로 도입했다. 창문 청소 로봇을 대여해 주는 사업이다. 취약계층의 경우 모아센터 근로자들이 직접 집을 방문해 창문을 깨끗하게 닦아준다.

올해 초 업무를 시작한 다산동 모아센터는 주민들의 ‘손과 발’ 노릇을 톡톡히 해내어 지역의 ‘핫플’로 등극했다. 지난 6월까지 청소 및 순찰 600회, 물품배달과 집수리, 방역 등의 서비스를 250회 제공해 주민 만족도는 90%에 달했다.

혼자 사는 어르신들이 직접 하기 어려운 형광등 교체부터, 가스레인지, 보행 보조기 등의 수리 요청이 쇄도했다. 남산자락의 경사지에 있는 동네인 만큼 어르신‧장애인‧임산부 대상 물건 배송 서비스도 인기다. 방치된 케이블 선 치우기, 러브버그 방역 등 주민의 안전과 위생 관련 불편 사항에 대해서도 해결사 노릇을 톡톡히 했다.

다산동의 한 독거 어르신은 “모아센터는 전화 한 통화면 언제든 달려와 주는 고마운 곳”이라며, “무더위에 지친 날 잠시 들러 시원한 물 한 잔 마시고 갈 수 있는 동네 사랑방으로도 손색이 없다”라고 했다.

김길성 구청장은 “다산동에 이어 장충동에서도 모아센터의 활약이 기대된다”라면서“공공의 손길이 미처 닿지 못하는 사각지대에서 더욱 살뜰하게 지역주민의 손발이 되어줄 것”이라고 말했다.