정읍 옹동면 주민들의 우편·금융서비스 이용 불편을 막기 위해 행정복지센터 인근에 우체국 출장소가 새롭게 들어선다.

국민권익위원회는 23일 전북특별자치도 정읍시 옹동면행정복지센터에서 \'정읍옹동우체국 폐국에 따른 대체 우체국망 구축\'을 요구하는 집단 고충민원에 대한 현장조정회의를 열고 신청인과 우정사업본부, 정읍시 간 최종 합의를 이끌어냈다.

국민권익위원회는 23일 전북특별자치도 정읍시 옹동면행정복지센터에서 ‘정읍옹동우체국 폐국에 따른 대체 우체국망 구축’을 요구하는 집단 고충민원에 대한 현장조정회의를 열고 신청인과 우정사업본부, 정읍시 간 최종 합의를 이끌어냈다.

이번 민원은 정읍옹동우체국 운영 주체가 사실상 사라지면서 폐국이 추진된 데 따라 제기됐다. 정읍옹동우체국은 「별정우체국법」에 따라 지정된 별정우체국으로 운영돼 왔으나 피지정인이 사망한 이후 지정 승계가 이뤄지지 않았다. 여기에 사망한 피지정인이 생전에 추천한 별정우체국장의 계약도 2026년 6월 말 만료를 앞두면서 법적 운영 주체가 부재한 상황에 놓였다.

폐국 소식이 알려지자 지역 주민들은 우편물 접수와 금융 업무 등 필수 서비스 이용에 차질이 발생할 수 있다며 우려를 제기했다. 특히 고령 인구 비중이 높은 농촌 지역 특성상 우체국 폐쇄가 공공서비스 접근성 저하로 이어질 수 있다는 점에서 집단 고충민원이 접수됐다.

국민권익위는 민원 접수 이후 우정사업본부와 정읍시 등 관계기관과 협의를 이어가는 한편 여러 차례 현장을 방문해 대체 우체국망 구축 방안을 검토했다. 그 결과 주민 불편을 최소화하면서 기존 서비스를 지속 제공할 수 있는 조정안을 마련했다.

조정안에 따르면 우정사업본부는 오는 7월 6일부터 옹동면 주민들을 위한 ‘정읍옹동출장소’를 설치·운영한다. 이를 위해 출장소 설치에 필요한 건축물과 전기·통신 시설을 신속히 구축하고, 기존 정읍옹동우체국 직원들은 인근 우체국으로 재배치해 고용 안정을 도모하기로 했다.

정읍시도 출장소 설치를 위한 행정 지원에 나선다. 옹동면행정복지센터 인근 부지에 출장소가 들어설 수 있도록 공유재산심의회 심의와 사용 허가 등 관련 절차를 적극 지원할 계획이다.

이번 합의는 중앙정부와 지방정부가 공공자원을 공동 활용해 주민 불편 해소에 나섰다는 점에서 의미가 있다는 평가를 받는다. 특히 행정복지센터 부지를 활용해 우체국 출장소를 설치하는 방식은 공공서비스 축소에 대한 지역사회의 우려를 줄이고, 농촌 지역의 생활 인프라를 유지하는 새로운 행정 협력 모델로 주목된다.

한삼석 국민권익위 부위원장 겸 사무처장은 “지역주민과 우정사업본부, 정읍시가 지혜를 모은 결과 우체국 폐국이라는 불가피한 상황에서도 주민들의 공공서비스 접근권을 보장하고 지역사회의 우려를 해소할 수 있는 방안을 마련하게 됐다”며 “이번 조정이 행정융합과 공공자원 공동 활용을 통해 국민 불편을 해결한 사례로 자리매김하길 기대한다”고 말했다. 이어 “앞으로도 국민 생활과 밀접한 집단민원을 현장 소통을 통한 조정으로 해결해 나가겠다”고 밝혔다.