IT일반
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알리익스프레스, 고객 서비스 업그레이드 나선다
알리익스프레스가 소비자 보호 정책 강화를 위해 고객센터 전화상담 서비스를 지원, 업계 최고 수준의 환불 서비스 제공 등 고객 서비스 업그레이드에 나선다. 알리익스프레스가 소비자 보호 정책 강화를 위해 고객센터 전화상담 서비스를 지원, 업계 최고 수준의 환불 서비스 제공 등 고객 서비스 업그레이드에 나선다.알리익스프레스
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“Z세대 눈으로 미래 그린다”…LG전자, ‘LG크루’ 4기 출범
LG전자가 올해도 ‘LG크루’와 함께 Z세대 관점의 차별화된 고객경험 찾기에 나선다. 서울 영등포구 \'그라운드220\'에서 LG크루가 기념사진을 촬영하고 있다. LG전자는 지난 12일 서울 영등포구 양평동 ‘그라운드220’에서 LG크루 4기발대식을 열었다. 27 대 1의 경쟁률을 뚫고 선발된 LG크루 20명과 LSR(Life Soft Research)고객연구소...
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삼성전자, ‘갤럭시 AI 적용 모델 확대 기념’ 프로모션 실시
삼성전자가 ‘갤럭시 AI’ 스마트폰과 태블릿을 구매하는 소비자에게 다양한 혜택을 제공한다. 삼성스토어 홍대에서 디테일러가 방문객에게 \'갤럭시 Z 플립5\' 구매 고객에게 프로모션 사은품을 증정하는 모습 삼성전자는 15일부터 다음달 30일까지 ‘갤럭시 S24 시리즈’를 비롯해, 갤럭시 AI 업데이트 대상 스마트폰 ▲갤
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KT, 노바테크와 손잡고 물류로봇 플랫폼 사업 추진
KT가 노바테크와 함께 물류로봇 플랫폼 공동개발과 사업화에 나선다고 13일 밝혔다. KT AI 로봇사업단 이상호 단장(오른쪽)과 노바테크 송동석 대표(왼쪽)가 \'물류로봇 플랫폼사업\'을 위한 업무협약 체결 후 기념사진 촬영에 임하고 있다. KT와 노바테크 양사는 물류로봇 플랫폼사업 추진을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고 ▲로봇 기반
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KT-삼성전자, 대학생 서포터즈 콜라보레이션 발대식 개최
영타겟을 위한 전에 없던 서비스와 새로운 마케팅 아이디어를 위해 KT-삼성전자 대학생 서포터즈 200명이 머리를 맞댄다. KT가 12일 서울 중구 페럼타워에서 KT 마케팅 서포터즈 \'Y퓨처리스트\'와 삼성전자의 \'갤럭시 대학생 서포터즈\'의 공식 협업을 시작하는 발대식 행사를 진행했다고 13일 밝혔다. 사진은 \'Y퓨처리스트\'와 \'
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2024년형 LG 올레드 ∙ QNED TV 본격 출시
LG전자가 2024년형 LG 올레드 TV와 LG QNED TV를 오늘부터 국내에 본격 출시한다. LG전자가 2024년형 LG 올레드 TV와 LG QNED TV를 오늘부터 국내에 본격 출시한다.LG전자는 2024년형 LG 올레드 에보와 QNED 에보 등 LG TV 신제품을 13일부터 홈페이지(LGE.COM)에서 판매한다. 오는 20일부터는 LG전자 베스트샵 등 오프라인 매장에서도 만나볼 수 있다. LG전
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삼성전자, ‘Unbox & Discover 2024’ 개최… AI TV 시대 선언
삼성전자가 2024년형 Neo QLED·삼성 OLED TV 신제품을 15일 국내 시장에 공식 출시하며 AI TV시대를 선언했다. 2006년 세계 TV 시장 1위를 달성한 삼성전자는 올해 19년 연속 글로벌 1위 왕좌를 노린다. 삼성전자는 제품 출시에 앞서 서울 서초동에 위치한 삼성전자 서초사옥 다목적홀에서 신제품 론칭 기념행사 ‘Unbox & Discover 2024’를...
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LG유플러스, 쿠쿠에 AI콜봇 도입으로 고객 문제 단번에 해결
LG유플러스가 두 번 이상 상담을 요청한 전화 건수를 약 75% 이상 감소시키는 AI 콜봇으로 B2B 사업 영역의 차별적 고객 가치 확산에 앞장선다. LG유플러스는 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스(대표이사 구본학)의 콜센터에 스마트 고객상담 솔루션인 \'AI콜봇\'을 제공했다고 12일 밝혔다.LG유플러스는 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스(대표이사 구본학)의
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등대공장 노하우 전 세계로 LG전자, 스마트팩토리 사업화 속도 낸다
LG전자(대표이사 조주완)가 글로벌 스마트팩토리 시장 공략에 본격 나선다. 지능형 자율 공장을 구축·운영하는 노하우를 활용해 스마트팩토리 분야로 B2B 사업 영역을 확장한다. LG전자가 자동화 생산 · AI 기술 기반의 스마트팩토리 기술을 사업화한다 . 사진은 창원 소재 LG전자 스마트파크에서 로봇 팔이 냉장고 문을 조립하는 모습...
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삼성전자, 비스포크 AI 콤보 ‘새로운 런드리 라이프’ 체험 이벤트 진행
삼성전자가 7일 서울 강남구 HLL빌딩 라운지에서 ‘비스포크 AI 콤보’로 ‘새로운 런드리 라이프’ 체험 이벤트를 진행했다. 삼성전자 직원과 \'청소광\' 브라이언이 비스포크 AI 콤보 제품으로 토크쇼를 진행하고 있다. 최근 ‘청소광’으로 주목받고 있는 방송인 브라이언이 인플루언서들에게 비스포크 AI 콤보의





