개인정보보호위원회가 최근 스마트 글래스 관련 사회적 관심이 높아짐에 따라 기기의 주요 특성을 소개하고 개인정보 보호를 위한 유의 사항을 9일 당부했다.

스마트 글래스 서비스 연동 구조

개인정보위는 신기술 출시에 따른 개인정보 이슈를 선제적으로 파악하기 위해 관련 동향을 지속적으로 살피고 있다. 특히 스마트 글래스가 해외에서 먼저 출시된 후 제기된 사생활 침해 우려에 대응해 기기의 특성과 기종별 특징을 분석한 보고서를 이날 발간했다.

스마트 글래스는 카메라와 센서 등을 탑재하고 생성형 인공지능(AI)과 연동해 1인칭 시점의 정보를 처리하는 웨어러블 기기다. 두 손이 자유로운 상태에서 영상·음성 데이터를 스마트폰이나 클라우드 등으로 연계할 수 있어 시장 성장이 가속화되고 있다.

하지만 일반 안경과 외형이 유사해 촬영 여부를 파악하기 어렵다는 점이 문제로 지적된다. 제조사가 LED 표시등을 설치해도 주변에서 인지하기 어렵고, 사용자가 이를 무력화하거나 기기를 착용하지 않은 상태에서 촬영하는 경우도 발생할 수 있다.

또한 수집된 정보가 여러 기기와 사업자를 거치는 과정에서 개인정보 처리 구조가 복잡해질 수 있다. 특히 이용자 본인이 아닌 주변 인물이 촬영 대상이 될 확률이 높고, 해당 정보가 AI 학습이나 SNS 등에 공유될 경우 사생활 침해 소지가 커진다.

이에 대해 개인정보위는 이용 시 초기 설정과 서비스 이용 전 개인정보 처리 방침을 반드시 확인하라고 당부했다. 또한 불필요한 기능은 비활성화하고 지속적으로 관리해야 한다고 강조했다.

특히 화장실, 탈의실, 법원 등 촬영이 금지되거나 제한된 장소에서는 기기 이용을 자제해야 한다. 무분별한 촬영은 초상권 침해나 관련 법령에 따른 부정행위 등으로 처벌받을 수 있음을 유념해야 한다.

촬영 시에는 타인의 사생활을 존중해 촬영 사실을 알리고, 상대방이 거부할 경우 즉시 중단해야 한다. 사업자 또한 정보 수집 목적과 처리 흐름을 명확히 고지하고, 제조사는 \'개인정보보호 중심 설계\'를 통해 촬영 여부 인지가 쉽도록 기기를 제작해야 한다.

개인정보위는 의견 수렴을 거쳐 관련 가이드라인을 연내 배포할 계획이다. 송경희 개인정보위 위원장은 "스마트 글래스가 국민들의 일상으로 들어오면서 개인정보·사생활 침해 위험이 현실로 나타나는 단계"라며 "혁신은 저해하지 않으면서도 국민의 개인정보는 안전하게 보호할 수 있도록 지속 노력하겠다"고 밝혔다.